Gestionnaire de projet ServiceNow

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de projet ServiceNow passionné et motivé pour joindre notre équipe TI. La personne sélectionnée sera responsable d’implantation dans la plateforme ServiceNow dans divers modules. Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes d’affaires et techniques afin de concevoir et livrer des solutions efficaces, conformes aux meilleures pratiques et alignées sur les besoins de l’organisation.

Responsabilités principales

• Élaborer, planifier et suivre les échéanciers de projet en utilisant efficacement Microsoft Project pour assurer une gestion rigoureuse des activités et des livrables.

• Appliquer les principes de gestion des efforts et d’optimisation des ressources afin de garantir une utilisation efficiente du temps et des compétences au sein des équipes.

• Coordonner et superviser plusieurs ressources dans un environnement matriciel, en favorisant la collaboration et la performance collective.

• Organiser, animer et assurer la gouvernance des différents comités de pilotage et de suivi de projet.

• Veiller au respect des coûts, des délais et du périmètre défini tout en maintenant la qualité et la cohérence des livrables.

• Identifier, évaluer et gérer les risques associés aux projets, tout en assurant le contrôle de la qualité à chaque étape du cycle de vie.

• Assurer un suivi régulier de l’évolution du projet, produire les rapports d’avancement périodiques et mettre à jour les échéanciers ainsi que les budgets en conséquence.

• Appliquer les principes de la gestion de projet selon la méthodologie PMI, en s’assurant du respect des standards, processus et bonnes pratiques organisationnelles.

Exigences

• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de projet,

• Expérience en implémentation de solutions ServiceNow (ITSM, ITOM-ITAM, CSM, Employee Service Foundation/HRSD, SecOps ou AppEngine).

• Diplôme collégial (DEC) en informatique, multimédia ou discipline connexe.

• Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et communication.

• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement Agile.

Atouts

• Certifications ServiceNow :

  • Certified System Administrator (CSA)

  • Certified Application Developer (CAD)

  • Certified Implementation Specialist (CIS)