Technicien service Desk H/F (2)

Chez Apsid’EA, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, notamment en ce qui concerne les personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de proposer des offres d’emploi inclusives qui permettent à chacun de donner le meilleur de lui-même, quels que soient ses besoins.

Ainsi, nous te proposons d’intégrer, un service desk de 20 personnes au sein d’une grande compagnie d’assurance et de mutuelle.

Le poste

Tu auras la possibilité de :

• Travailler au sein d’un environnement Agile
• Répondre aux demandes et aux problèmes des utilisateurs dans un environnement bureautique techniquement riche, ainsi que sur les sujets métiers et outils spécifiques.
• S’assurer de la résolution des incidents et/ou faire remonter et optimiser les performances du système
• Assurer le service et la satisfaction des utilisateurs.

Pré requis :

• Tu as une appétence pour le domaine de l’informatique et le milieu du service desk
• Tu as une première approche ou expérience en support informatique
• Tu sais facilement t’adapter et tu as une facilité de communication, de rédaction et d’expression
• De nature curieuse et ouverte, tu as le sens du collectif et une forte agilité intellectuelle

Notre engagement

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la RSE et en qualité d’entreprise adaptée, nous sommes particulièrement intéressés par les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à mettre en place les aménagements nécessaires pour permettre à chacun de travailler dans les meilleures conditions, en fonction de ses besoins spécifiques.

Les avantages à nous rejoindre !

· Télétravail possible

· Un contrat en CDI

· Un groupe en pleine croissance avec un management de proximité et un accompagnement personnalisé.

Et une équipe engagée à tes cotés !